不動産売買サイトのQAチャットボットをchatGPTを使って実装

【課題】
不動産売買を提供するマッチングサイトの運営者様からのご依頼です。会員登録数は順調に伸びているものの、売買契約の数が伸び悩んでおりその打開策としてチャットボットの活用を検討されていました。

【解決策】

下記の内容をchatGPTに学習させ専用のチャットボットをご提供しました。

・サイトにあるFAQページ
・問い合わせメールのやり取りの内容
チャットボットのUIについてもご提案させて頂き、Webサイトに馴染みつつも利用者が入力しやすいように対応しました。

また後日、精度の検証ができるようにチャットボットのやり取りの内容をログとして蓄積しました。