宿泊施設様向けAccessを使った顧客管理システムで顧客のリピート率向上

【背景】
紙の台帳で顧客管理をしていたが長年溜まった顧客情報という資産を有効活用したいとのことでご依頼を頂きました。

【解決策】
Accessをベースに顧客管理できる仕組みを用意し、予約が入るタイミングで登録、更新などができるようフォームを作成しました。なるべくコストを抑え、社内でメンテナンスができるようにとのことでAccessを採用しました。

CSVで一括出力できる機能も提供し外部サービスとの連携が可能となりました。