LINEで契約から請求までの顧客対応を自動化！RPAの開発

LINEの顧客対応が、自動対応で完結するRPAの開発を行いました。

条件に合わせて、LINEメッセージが自動送信され、お客様はそのメッセージに回答していくだけで契約から請求までを自動化。
会計ソフト「freee」と連携し、請求、入金、支払、経理も自動化。

また、紹介者へ手数料支払いも自動化したいと要望があり、進捗状態をLINEでリマインド、支払もfreeeと連携する仕組みを構築。
気象データ連携も行い、全国の気象情報が簡単にチェック可能に。

LINEで入力された情報は、ブラウザの管理者ツールで顧客データとして蓄積されます。

このシステム開発がきっかけで人件費・販管費削減ができました。