チャットボット開発でおすすめの実績豊富な会社3選【2024年最新版】

チャットボットの開発会社へ見積もり依頼をするために、Webで探し始めたものの、下記のような問題に直面されてないでしょうか？

・システム開発会社の特徴の違いが分からない
・自社に合う開発会社がどれか分からない
・何社もサイトを調べて比較する時間がない

そこで本記事では、1社1社のWebサイトをチェックした上でチャットボットの開発におすすめ会社を厳選しました。

自社に合う開発会社を選びやすいよう、おすすめポイントや過去実績、料金などを整理しています。システム開発には費用や時間がかかるため失敗しないよう最適な会社を選びましょう。

※なお、開発会社の探し方・選び方がわからない！という方はお気軽にご相談ください。
あなたの目的・予算にあった最適な制作会社を「人力で」マッチングします。

チャットボット開発に失敗しないために！会社選びのポイント

チャットボット開発におすすめの会社を紹介する前に、会社選びのポイントをお伝えします。以下の2つが大事です。

1.開発会社の「得意分野」をしっかり見極めること
2.開発会社の「料金の目安」を知っておくこと

この2つを押さえておくと、システム開発の依頼で失敗する確率はグッと下がります。

システム開発で多い失敗事例 ・一括見積もりをとったが、金額がバラバラで判断できなかった
・依頼したが全然思い通りのシステムにならなかった
これは先ほどのポイントを押さえずに開発会社に見積もり依頼してしまったことが原因です。

しかし、実際は開発会社のWebサイトを見ても得意分野や、料金の目安が書かれていないことが多く、検索で調べて手に入る情報だけでは、なかなか判断できないのが実情。

当サイト「システム幹事」では、実際に開発会社から直接ヒアリングした内容など、Webサイトだけでは分からない情報をもとに、あなたに最適なシステム開発会社をご紹介します。

専門のコンサルタントが対応するから、安心してご相談いただけます！

コンサルタントのご紹介 岩田 専任のコンサルタントが、
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「とりあえず相場の情報を教えてほしい」だけの相談もOKです！
必ず開発会社に発注する必要はありません。お気軽にご相談ください。

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チャットボット開発でおすすめの実績豊富な会社

SELF株式会社

画像引用：SELF株式会社

SELF株式会社のおすすめポイント ・URLやドキュメントをアップロードするだけで、一括学習を行い、正確な応答が　　　　　　　　　　　　 　　　　　　　可能
・社内ナレッジの自動学習を通じて、ナレッジ共有や運用効率を向上
・顧客ニーズに合わせたコミュニケーションAIを開発

SELF株式会社は、東京都新宿区にあるチャットボット開発の会社です。顧客向けの対応から社内のDX推進、そして生成AIの個別開発まで幅広いニーズに応えています。顧客対応のチャットボットは、ドキュメントやURLをアップロードするだけで一括学習ができるシステムです。ユーザーの手間を最小限に抑えながら、的確で迅速な対応が可能です。導入後も高い精度で応答を提供できるため、顧客満足度の向上につながります。

社内でのDX推進として、同社のチャットボットは社内ナレッジを自動的に学習します。社員が持つ知識を効率的に共有し、ナレッジ共有と運用コストの削減が実現されます。返答の精度が高まるため、社内のコミュニケーションや業務効率も大幅に改善されます。

また同社は、生成AIを用いた個別のチャットボット開発に強みがあります。顧客のニーズにあわせて独自のコミュニケーションAIを開発し、LLMとの連携システムも構築しています。過去の豊富な実績とノウハウを活かし、柔軟に対応することで、企業の特定ニーズに合ったソリューションを提供します。

SELF株式会社の概要・実績・価格感

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株式会社一創

画像引用：株式会社一創

株式会社一創のおすすめポイント ・ユーザーの発言を理解し、適切な応答を生成する技術を実装
・AIチャットボットの動作確認のため、様々なテストを実施
・オンライン販売や予約システムの導入で、スムーズな取引を支援

株式会社一創は、東京都中央区にあるチャットボット開発の会社です。同社のAIチャットボットには自然言語処理（NLP）技術が組み込まれており、ユーザーの発言を正確に理解し、適切な応答を生成します。これにより、ユーザーとのコミュニケーションがスムーズに行えるため、問い合わせ対応の効率が飛躍的に向上。定期的なデータの学習を行うことで、AIチャットボットの応答精度を継続的に高めています。

同社はユニットテストや統合テストを実施し、AIチャットボットの動作を確認します。また、デプロイと運用の準備を行い、実際の運用環境にAIチャットボットを展開。運用中はログの分析やユーザーフィードバックの収集を行い、改善やアップデートを継続的に行います。

さらに、AIチャットボット開発の応用として、オンライン販売や予約システムではユーザーとの対話を通じて商品の検索や購入、予約の受付などを行います。ユーザーの要求に応じて適切な情報やオプションを提供し、スムーズな取引を支援します。

株式会社一創の概要・実績・価格感

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株式会社ジーピーオンライン

画像引用：株式会社ジーピーオンライン

株式会社ジーピーオンラインのおすすめポイント ・チャットボットでCVRを改善
・サポート業務の負担軽減と質向上
・社内業務の効率化と生産性向上

株式会社ジーピーオンラインは、東京都新宿区にあるチャットボット開発の会社です。同社のチャットボットは、新規顧客の増加に貢献します。AIチャットボットは、一問一答形式でユーザーとのコミュニケーションを円滑に行い、問い合わせのハードルを下げ、CVR向上を実現します。

また、チャットボットの導入により、顧客対応業務の負担を軽減します。簡単な問い合わせをAIチャットボットに任せることで、オペレーターは個別対応が必要な場合にのみ対応し、業務効率を向上させます。

加えて、社内の業務効率化にもAIチャットボットが役立ちます。例えば、従業員からの定型的な問い合わせが多く、担当者が本来の業務に集中できないことがあります。このような課題に対して、同社のチャットボットは社内ヘルプデスクの対応を自動化し、担当者が効率的に時間を使える環境を整えます。シンプルで使いやすい管理画面が標準搭載されており、導入もスムーズに行えます。

株式会社ジーピーオンラインの概要・実績・価格感

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チャットボット開発におすすめの会社 まとめ

本記事ではチャットボット開発におすすめの会社を紹介しました。

システム開発は会社によって得意・不得意が分かれることが多く、少ない情報から見極めるのは大変です。依頼をしようにも料金が書かれていないことが多く、どこの会社に問い合わせればいいのか迷っている方も多いでしょう。

システム開発には少なくない時間と予算がかかるので、会社選びの失敗は絶対に避けたいところ。そのような場合は、システム幹事にご相談ください。専門のコンサルタントがあなたの要望を丁寧にヒアリングし、予算にあった最適な開発会社を選びます。

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